Gracias por elegir nuestro producto. Para su comodidad, lea atentamente las instrucciones y siga los pasos que se indican en ellas.

Ⅰ. Algunas preguntas frecuentes sobre el reloj inteligente G28:

¿Cómo ajusto los grados Celsius a Fahrenheit del reloj después de conectarlo a mi teléfono?

Abra jyouproAPP, busque Mis unidades en la parte inferior y ajuste el sistema métrico al sistema imperial

Después de conectar el reloj al teléfono, ¿qué debo hacer si no quiero reproducir sonido a través del reloj?

Para teléfonos Android, active Bluetooth, busque el modelo de reloj correspondiente y apague el audio multimedia.
Para sistemas iOS, busque el contacto en el reloj y desactive la función de llamada.

¿Cómo conecto el reloj inteligente?

• Descargue la APLICACIÓN “JYouPro” de Google Play/APP Store o escanee el código QR
• Enciende el bluetooth del teléfono
• Abra la aplicación y vincule el dispositivo.
• Busque el modelo de reloj a conectar (puede consultar el modelo de reloj en la configuración del reloj → Información del producto)

¿Cómo desatar un reloj?

• Abra la aplicación jyoupro, abra la barra del dispositivo y haga clic para desvincular el dispositivo.
• Busque nuestro reloj en la configuración de Bluetooth del teléfono, haga clic en el pequeño signo de exclamación detrás de él y luego elija ignorar este reloj.
• Si descubre que este reloj todavía aparece en la lista después de ignorarlo, puede apagar y encender Bluetooth nuevamente.

¿Por qué no puedo conectarme a mi reloj inteligente?

• Compruebe si el reloj está conectado a otro teléfono móvil. Si el reloj está conectado a otro teléfono móvil, primero apague o desvincule el Bluetooth del teléfono móvil y luego use el teléfono móvil actual para buscar y vincular.
• Algunos teléfonos móviles necesitan obtener permiso de GPS antes de poder buscar relojes.
• Cuando se utiliza jyoupro para conectarse, no se puede buscar el modelo correspondiente. Debe borrar el caché del teléfono móvil y volver a obtener los elementos de configuración. El método consiste en tachar la APP, finalizar el proceso y volver a abrirla para obtenerla nuevamente. La forma más completa de borrar el caché es eliminar la APLICACIÓN. y luego reinstale.
• Si el reloj está encendido y aún no se puede encontrar después de acercar el teléfono, puede intentar encender el Bluetooth del teléfono nuevamente.

Smartwatch se conecta y desconecta repetidamente

• Compruebe si hay alguna obstrucción entre el reloj y el teléfono móvil. El cuerpo humano o las joyas de metal que se usan pueden interferir con la estabilidad de las conexiones Bluetooth.
• Compruebe si el reloj tiene suficiente energía.
• Compruebe si el teléfono está vinculado a demasiados dispositivos Bluetooth. Desconecte varios dispositivos en la configuración de Bluetooth del sistema.
• Encuentre la administración de inicio automático en la configuración del teléfono o en el centro de seguridad, busque la APLICACIÓN jyoupro y autorícela
• Si el problema no se puede resolver después de las operaciones anteriores, se recomienda intentar reiniciar Bluetooth o el teléfono.
• Asegúrese de que la distancia entre el teléfono y el reloj no sea superior a 10 metros y mantenga la aplicación jyoupro ejecutándose en segundo plano.

¿Cómo recibir notificaciones de mensajes en el reloj?

• Asegúrese de haber permitido que “JYouPro” notifique en la configuración de su teléfono.
• Después de conectarse, abra la APLICACIÓN y haga clic en “Notificación de mensaje”, seleccione las notificaciones que desea recibir, como llamadas telefónicas, mensajes de texto, Facebook o Twitter, etc.
• Asegúrese de que la aplicación “JYouPro” permita el permiso para leer notificaciones; de lo contrario, no recibirá notificaciones de mensajes.

¿Por qué no puedo recibir mensajes aunque el interruptor de notificación de mensajes de mi reloj esté activado?

La inserción de mensajes del reloj consiste en leer los datos de información de la barra de notificaciones del teléfono móvil y luego enviarlos al reloj. Si el teléfono móvil no activa la notificación de mensajes, no se enviará ningún mensaje. Confirme que hay mensajes push en la barra de notificaciones de su teléfono. Si aparece un mensaje en la barra de notificaciones y el reloj no puede recibirlo, deberá reiniciar la notificación del mensaje en la APLICACIÓN correspondiente.

Las llamadas telefónicas o los mensajes de aplicaciones no pueden enviar recordatorios

• Asegúrese de que en la interfaz de recordatorio de notificaciones de la APLICACIÓN, todas las aplicaciones que necesitan ser recordadas tengan marcada la función de habilitación.
• Compruebe si el modo No molestar del reloj está activado.
• Encuentre los derechos de uso de notificaciones de la aplicación que debe recordarse en la configuración del sistema telefónico y permita las notificaciones.
• Cuando haya un mensaje, asegúrese de que el cuadro de mensaje de la aplicación aparezca en la barra de notificaciones del teléfono.
• Las funciones de llamada telefónica y envío de mensajes requieren que el teléfono móvil mantenga Bluetooth activado. No apague el Bluetooth del teléfono móvil.

¿Por qué no puedo hacer ni recibir llamadas en mi reloj después de conectarme a mi teléfono?

• Después de conectar el reloj al teléfono móvil a través de la aplicación, también debe conectarse al teléfono móvil a través de Bluetooth.
• Cuando el reloj se conecta al teléfono móvil a través de la aplicación por primera vez, la aplicación le solicitará que se conecte al Bluetooth del teléfono móvil. No se solicitarán conexiones posteriores y, a veces, será necesario conectarse manualmente al Bluetooth del teléfono.
• La aplicación Bluetooth se utiliza para sincronizar mensajes y datos, y el audio Bluetooth (Bluetooth del teléfono móvil) se utiliza para llamadas y transmisión de audio. Si no necesitas transmitir sonido a través de tu teléfono móvil, puedes desconectar el audio Bluetooth y quedarte sólo con la APP Bluetooth.

¿Por qué los datos de medición de la presión arterial no coinciden con los de mi monitor de presión arterial?

• El reloj utiliza la altura, el peso, el sexo y la edad como referencia al medir la presión arterial, por lo que la altura, el peso y el sexo deben configurarse en la aplicación.
• La forma de usarlo debe ser precisa y la postura al sentarse debe ser correcta.
• La precisión no puede alcanzar el nivel médico. La precisión de la presión arterial será diferente para diferentes grupos de personas. Los datos son sólo para referencia.

¿Por qué no puedo obtener datos meteorológicos?

• Compruebe si el teléfono móvil está conectado a Internet
• Si elegir la ciudad correspondiente

¿Cómo controlar la música?

• Asegúrese de que el reloj esté emparejado correctamente con el teléfono a través de la aplicación “JYouPro” y el Bluetooth del teléfono.
• Abra su aplicación de música y luego podrá controlar la reproducción y pausa de la música, subir y bajar pistas y el volumen a través del reloj.

¿Cómo cambiar la esfera del reloj?

Hay 3 formas de cambiar la esfera del reloj:

• Mantenga presionada la pantalla y podrá cambiar la esfera del reloj.
• Al conectarse, abra la APLICACIÓN “JYouPro” y toque “Dispositivo”, puede encontrar Dial Market y elegir la esfera del reloj que desee.
• Abra la APLICACIÓN “JYouPro” y toque “Fondo de pantalla del cliente”. Haga clic y elija su imagen favorita del álbum de su teléfono.

El reloj no se puede cargar

• Primero, asegúrese de que la interfaz USB (PC u otro dispositivo de suministro de energía) pueda suministrar energía normalmente.
• Compruebe si la interfaz USB está conectada al revés.
• Compruebe si hay suciedad, óxido, etc. en el área de descarga eléctrica de carga. Solo cuando la interfaz USB y el cabezal de carga estén en pleno contacto la carga se podrá realizar correctamente.
• Cuando la batería del reloj está extremadamente baja, debe esperar unos 2 minutos antes de que aparezca o responda la animación de carga.
• Tenga en cuenta: Es posible que no pueda cargarlo conectándolo a un adaptador de alta corriente. (El adaptador 5V1A o 5V500mAh es adecuado)

El reloj no puede contestar la llamada, ¿cómo solucionarlo?

• Si el audio Bluetooth no está conectado, no responderá.
• Permita todos los permisos al conectarse y el audio bluetooth se conectará automáticamente.
• Después de conectar el audio bluetooth, podrá responder la llamada entrante.

¿Por qué la notificación de llamada entrante en mi teléfono Android muestra un número desconocido cuando tengo este contacto?

Debe activar la función de obtener la libreta de direcciones y Jyoupro necesita permiso para obtener los contactos.

Después de la actualización de la APLICACIÓN, el reloj no se puede encender, ¿qué debo hacer?

Tenga en cuenta:

• No puede salir de la APLICACIÓN durante la actualización.
• Asegúrese de que el reloj esté conectado al Bluetooth del teléfono móvil.
• Si la aplicación se cierra o el Bluetooth se desconecta durante la actualización, la actualización fallará. Puede intentar cargar y activar el reloj, y el reloj volverá a la interfaz principal después de cinco minutos.

¿Por qué mi alarma no suena después de un minuto cuando la configuro?

Bluetooth tarda tiempo en transmitirse y, por lo general, no habrá ningún problema si configura la alarma 2 o 3 minutos más tarde.

¿Cómo configurar el tiempo de visualización?

Abra la APLICACIÓN, active Bluetooth y conecte el reloj, y la hora de su teléfono se sincronizará automáticamente.

¿Cuánto tiempo se tarda en cargar completamente el reloj?

Se recomienda cargar durante más de 2 horas para maximizar el rendimiento de la batería.

¿El reloj es resistente al agua?

El reloj no es resistente al agua contra vapor, agua tibia o agua caliente, pero puede protegerse contra salpicaduras de agua en la vida diaria. (No se recomienda nadar con el reloj puesto, ya que puede verse afectado por la presión del agua)

¿Por qué mi reloj no cuenta los pasos?

Cuando estás dormido, el reloj no cuenta los pasos. Por ejemplo, cuando te levantas por la mañana, el reloj debe estar despierto antes de empezar a contar pasos.

Método: presione el botón en el costado del reloj una vez, luego use el reloj y camine docenas de pasos para ver si el reloj puede contar pasos. El conteo del podómetro tiene un proceso de aprendizaje automático y se adapta automáticamente según el comportamiento de las diferentes personas.

¿Cómo duerme el monitor del reloj?

Cuando las personas duermen, generalmente se encuentran en un estado de quietud. Cuando giren o muevan los brazos, los sensores del reloj registrarán los cambios de actividad. El reloj se lleva en la muñeca y rastrea los cambios de movimiento del cuerpo en todo momento y determina si la persona está durmiendo. Para monitorear el sueño de manera precisa y efectiva, hemos establecido condiciones de monitoreo únicas. Sólo los datos que realmente cumplan las condiciones se registrarán como datos de sueño válidos.

¿Por qué no hay datos de sueño cuando duermo con el reloj encendido?

• El cuerpo se mueve con demasiada frecuencia durante el sueño, la calidad del sueño es muy mala y el reloj lo reconoce como un estado de no sueño.
• Sólo se registrará el tiempo de sueño entre las 21 horas y las 11 horas.

¿Se puede cargar el reloj mediante una fuente de alimentación móvil?

El reloj no es adecuado para cargar energía móvil.

Dado que el objetivo principal del suministro de energía móvil son los teléfonos móviles, su corriente de carga es de aproximadamente 1A. Cuando el teléfono móvil está completamente cargado, entra en el estado de carga lenta y la corriente de carga será muy pequeña. En este momento, algunas fuentes de alimentación móviles dejarán de cargar para ahorrar energía. fuerza. La corriente de carga del reloj es relativamente pequeña, lo que hará que algunas fuentes de energía móviles piensen erróneamente que el teléfono móvil está completamente cargado, apagando así la salida y haciendo que el reloj no pueda cargarse.

Ⅱ. Consejos para calentar:

• No lo utilice en saunas, aguas termales u otros entornos con líquidos corrosivos y vapor caliente, lo que provocará fallas en el producto.
• Para proteger la salud de su piel, no apriete demasiado la correa cuando use el reloj.
• La función de medición de salud de este reloj es solo de referencia y no puede recomendarse a nivel médico.
• Nuestro reloj inteligente se carga con baja potencia, no utilice carga rápida.
• JYouProAPP es seguro simplemente porque el sistema del teléfono móvil no confía en el software de forma predeterminada. Confíe en ello, no recopilaremos ninguna información, todos los datos solo se utilizarán para su visualización reciente.
• No hay ningún cargo por descargar nuestra aplicación, jyoupro es completamente gratis. Si muestra que necesita pagar porque la tienda de aplicaciones donde descargó el programa abre anuncios, simplemente ciérrelos.

Ⅲ. Para obtener más información, consulte el código QR correspondiente a continuación:

• Escanee el código QR para obtener instrucciones detalladas del producto:

• Escanee el código QR para consultar el producto y obtener más detalles:

• Escanee el código para consultar el funcionamiento del producto:

Ⅳ. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio postventa:

Vaya a la página del producto> Haga clic en “nombre del vendedor”> Haga clic en “Hacer una pregunta”