Merci d’avoir choisi notre produit. Pour votre commodité, veuillez lire attentivement les instructions et suivre les étapes décrites dans les instructions.

Ⅰ. Quelques FAQ pour la montre intelligente G28 :

Comment puis-je régler les degrés Celsius de la montre en Fahrenheit après l’avoir connectée à mon téléphone ?

Ouvrez jyouproAPP, recherchez My-Units en bas et ajustez le système métrique au système impérial

Une fois la montre connectée au téléphone, que dois-je faire si je ne souhaite pas diffuser de son via la montre ?

Pour les téléphones Android, veuillez activer Bluetooth, rechercher le modèle de montre correspondant et désactiver l’audio multimédia.
Pour les systèmes iOS, veuillez trouver le contact dans la montre et désactiver la fonction d’appel

Comment connecter la montre connectée ?

• Téléchargez l’application « JYouPro » depuis Google Play/APP Store ou scannez le code QR.
• Activez le Bluetooth du téléphone
• Ouvrez l’application et associez l’appareil
• Recherchez le modèle de montre à connecter (vous pouvez vérifier le modèle de montre dans les paramètres de la montre → Informations sur le produit)

Comment délier une montre ?

• Ouvrez l’application jyoupro, ouvrez la barre de l’appareil et cliquez pour dissocier l’appareil.
• Trouvez notre montre dans les paramètres Bluetooth du téléphone, cliquez sur le petit point d’exclamation derrière, puis choisissez d’ignorer cette montre.
• Si vous constatez que cette montre est toujours affichée dans la liste après l’avoir ignorée, vous pouvez désactiver et réactiver Bluetooth.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à ma montre intelligente ?

• Vérifiez si la montre est connectée à un autre téléphone mobile. Si la montre est connectée à un autre téléphone mobile, désactivez ou dissociez d’abord le Bluetooth du téléphone mobile, puis utilisez le téléphone mobile actuel pour rechercher et lier.
• Certains téléphones mobiles doivent obtenir l’autorisation GPS avant de pouvoir rechercher des montres.
• Lorsque vous utilisez jyoupro pour vous connecter, le modèle correspondant ne peut pas être recherché. Vous devez vider le cache du téléphone mobile et récupérer les éléments de configuration. La méthode consiste à rayer l’APP, à terminer le processus et à la rouvrir pour l’obtenir à nouveau. Le moyen le plus complet de vider le cache consiste à supprimer l’application. puis réinstallez.
• Si la montre est alimentée et est toujours introuvable une fois le téléphone rapproché, vous pouvez essayer de réactiver le Bluetooth du téléphone.

La montre intelligente se connecte et se déconnecte à plusieurs reprises

• Vérifiez s’il y a une obstruction entre la montre et le téléphone portable. Le corps humain ou les bijoux métalliques portés peuvent interférer avec la stabilité des connexions Bluetooth.
• Veuillez vérifier si la montre a suffisamment de puissance.
• Vérifiez si le téléphone est lié à trop d’appareils Bluetooth. Veuillez déconnecter plusieurs appareils dans les paramètres Bluetooth du système.
• Recherchez la gestion à démarrage automatique dans les paramètres du téléphone ou le centre de sécurité, recherchez l’application jyoupro et autorisez-la
• Si le problème ne peut pas être résolu après les opérations ci-dessus, il est recommandé d’essayer de redémarrer Bluetooth ou le téléphone.
• Veuillez vous assurer que la distance entre le téléphone et la montre ne dépasse pas 10 mètres et que l’application jyoupro fonctionne en arrière-plan.

Comment recevoir des notifications de messages sur la montre ?

• Veuillez vous assurer que vous avez autorisé « JYouPro » à notifier dans les paramètres de votre téléphone.
• Une fois connecté, ouvrez l’application et cliquez sur « Notification de message », sélectionnez les notifications que vous souhaitez recevoir, telles que les appels téléphoniques, les messages texte, Facebook ou Twitter, etc.
• Veuillez vous assurer que l’application « JYouPro » autorise la lecture des notifications, sinon vous ne recevrez pas de notifications de message.

Pourquoi ne puis-je pas recevoir de messages même si le bouton de notification de message sur ma montre est activé ?

Le message push de la montre consiste à lire les données d’information de la barre de notification du téléphone mobile, puis à les envoyer à la montre. Si le téléphone mobile n’active pas la notification de message, il n’y aura pas de poussée. Veuillez confirmer qu’il y a des messages push dans la barre de notification de votre téléphone. Si un message apparaît dans la barre de notification et que la montre ne peut pas le recevoir, vous devez redémarrer la notification du message dans l’application correspondante.

Les appels téléphoniques ou les messages d’application ne peuvent pas envoyer de rappels

• Assurez-vous que dans l’interface de rappel de notification de l’APP, toutes les applications qui doivent être rappelées ont la fonction d’activation cochée.
• Vérifiez si le mode Ne pas déranger de la montre est activé.
• Recherchez les droits d’utilisation des notifications de l’application qui doivent être rappelés dans les paramètres du système téléphonique et autorisez les notifications.
• Lorsqu’il y a un message, assurez-vous que la boîte de message de l’application apparaît dans la barre de notification du téléphone.
• Les fonctions d’appel téléphonique et de transmission de messages nécessitent que le téléphone mobile garde le Bluetooth activé. Veuillez ne pas éteindre le Bluetooth du téléphone mobile.

Pourquoi ne puis-je pas passer et recevoir d’appels sur ma montre après m’être connecté à mon téléphone ?

• Une fois la montre connectée au téléphone mobile via l’application, elle doit également être connectée au téléphone mobile via Bluetooth.
• Lorsque la montre est connectée au téléphone mobile via l’application pour la première fois, l’application vous demandera de se connecter au Bluetooth du téléphone mobile. Les connexions ultérieures ne seront pas demandées et vous devrez parfois vous connecter manuellement au Bluetooth du téléphone.
• L’APP Bluetooth est utilisée pour synchroniser les messages et les données, et l’audio Bluetooth (Bluetooth du téléphone portable) est utilisé pour les appels et la transmission audio. Si vous n’avez pas besoin de transmettre du son via votre téléphone mobile, vous pouvez déconnecter l’audio Bluetooth et conserver uniquement l’APP Bluetooth.

Pourquoi les données de mesure de la tension artérielle ne correspondent-elles pas à celles de mon tensiomètre ?

• La montre utilise la taille, le poids, le sexe et l’âge comme référence lors de la mesure de la tension artérielle. La taille, le poids et le sexe doivent donc être définis dans l’APP.
• La façon de le porter doit être précise et la posture assise doit être correcte.
• La précision ne peut pas atteindre le niveau médical. La précision de la tension artérielle sera différente selon les groupes de personnes. Les données sont uniquement à titre de référence.

Pourquoi ne puis-je pas obtenir de données météorologiques ?

• Vérifiez si le téléphone mobile est connecté à Internet
• S’il faut choisir la ville correspondante

Comment contrôler la musique ?

• Veuillez vous assurer que la montre est correctement couplée au téléphone via l’application « JYouPro » et le téléphone Bluetooth.
• Veuillez ouvrir votre application musicale, puis vous pourrez contrôler la lecture et la pause de la musique, les pistes haut et bas et le volume via la montre.

Comment changer le cadran de la montre ?

Il existe 3 façons de changer le cadran de la montre :

• Appuyez longuement sur l’écran, vous pouvez changer le cadran de la montre.
• Sous connexion, ouvrez l’application « JYouPro » et appuyez sur « Appareil », vous pouvez trouver Dial Market et choisir le cadran de la montre que vous aimez.
• Ouvrez l’application « JYouPro » et appuyez sur « Fond d’écran client », cliquez sur et choisissez votre photo préférée dans l’album de votre téléphone.

La montre ne peut pas charger

• Tout d’abord, assurez-vous que l’interface USB (PC ou autre périphérique d’alimentation) peut fournir de l’énergie normalement.
• Vérifiez si l’interface USB est branchée à l’envers.
• Vérifiez s’il y a de la saleté, de la rouille, etc. au niveau de la zone de charge électrique. Ce n’est que lorsque l’interface USB et la tête de chargement sont en contact complet que le chargement peut réussir.
• Lorsque la batterie de la montre est extrêmement faible, vous devez attendre environ 2 minutes avant que l’animation de chargement apparaisse ou réponde.
• Remarque : vous ne pourrez peut-être pas le charger en le branchant sur un adaptateur à courant élevé. (un adaptateur 5V1A ou 5V500mAh convient)

La montre ne parvient pas à répondre à l’appel, comment résoudre ce problème ?

• Si l’audio Bluetooth n’est pas connecté, il ne répondra pas.
• Veuillez autoriser toutes les autorisations lors de la connexion, et le Bluetooth audio se connectera automatiquement.
• Après avoir connecté le Bluetooth audio, vous pouvez répondre à l’appel entrant.

Pourquoi la notification d’appel entrant sur mon téléphone Android affiche-t-elle un numéro inconnu lorsque j’ai ce contact ?

Vous devez activer la fonction d’obtention du carnet d’adresses et Jyoupro a besoin de l’autorisation pour obtenir les contacts.

Después de la actualización de la APLICACIÓN, el reloj no se puede encender, ¿qué debo hacer?

Tenga en cuenta:

• No puede salir de la APLICACIÓN durante la actualización.
• Asegúrese de que el reloj esté conectado al Bluetooth del teléfono móvil.
• Si la aplicación se cierra o el Bluetooth se desconecta durante la actualización, la actualización fallará. Puede intentar cargar y activar el reloj, y el reloj volverá a la interfaz principal después de cinco minutos.

Pourquoi mon alarme ne sonne-t-elle pas après une minute lorsque je la règle ?

La transmission Bluetooth prend du temps et il n’y aura généralement aucun problème si vous réglez l’alarme 2 à 3 minutes plus tard.

Comment régler l’heure de la montre ?

Ouvrez l’application, activez Bluetooth et connectez la montre, et l’heure de votre téléphone sera automatiquement synchronisée.

Combien de temps faut-il pour charger complètement la montre ?

Il est recommandé de charger pendant plus de 2 heures pour maximiser les performances de la batterie.

La montre est-elle étanche ?

La montre n’est pas étanche à la vapeur, à l’eau tiède ou à l’eau chaude, mais peut être protégée contre les projections d’eau au quotidien. (Il n’est pas recommandé de nager avec la montre, car elle peut être affectée par la pression de l’eau)

Pourquoi ma montre ne compte-t-elle pas les pas ?

Lorsque vous dormez, la montre ne compte pas les pas. Par exemple, lorsque vous vous levez le matin, la montre doit être réveillée avant de commencer à compter les pas.

Méthode : appuyez une fois sur le bouton sur le côté de la montre, puis portez la montre et marchez pendant des dizaines de pas pour voir si la montre peut compter les pas. Le comptage du podomètre a un processus d’apprentissage automatique et s’adapte automatiquement en fonction des comportements des différentes personnes.

Comment la montre surveille-t-elle son sommeil ?

Lorsque les gens dorment, ils sont généralement immobiles. Lorsqu’ils retournent ou bougent les bras, les capteurs de la montre enregistrent les changements d’activité. La montre se porte au poignet et suit à tout moment les changements de mouvements du corps et détermine si la personne dort. Afin de surveiller le sommeil avec précision et efficacité, nous avons défini des conditions de surveillance uniques. Seules les données qui remplissent réellement les conditions seront enregistrées comme données de sommeil valides.

Pourquoi n’y a-t-il aucune donnée sur mon sommeil lorsque je dors avec ma montre allumée ?

• Le corps bouge trop fréquemment pendant le sommeil, la qualité du sommeil est très mauvaise et la montre le reconnaît comme un état de non-sommeil.
• Seule la durée du sommeil entre 21h et 11h sera enregistrée.

La montre peut-elle être chargée à l’aide d’une alimentation mobile ?

La montre n’est pas adaptée au chargement d’une alimentation mobile.

Étant donné que la cible principale de l’alimentation mobile est les téléphones portables, son courant de charge est d’environ 1A. Lorsque le téléphone mobile est complètement chargé, il entre dans l’état de charge d’entretien et le courant de charge deviendra très faible. À ce stade, certaines alimentations mobiles arrêtent la charge pour économiser de l’énergie. pouvoir. Le courant de charge de la montre est relativement faible, ce qui amènera certaines sources d’alimentation mobiles à penser à tort que le téléphone mobile est complètement chargé, coupant ainsi la sortie, rendant la montre incapable de charger.

Ⅱ. Conseils de réchauffement :

• Ne pas utiliser dans un sauna, une source chaude ou d’autres environnements contenant du liquide corrosif et de la vapeur chaude, ce qui entraînerait une défaillance du produit.
• Pour protéger la santé de votre peau, veuillez ne pas trop serrer le bracelet lorsque vous portez la montre.
• La fonction de mesure de la santé de cette montre est uniquement à titre de référence et ne peut pas être recommandée à titre médical.
• Notre montre intelligente est chargée avec une faible puissance, veuillez ne pas utiliser de charge rapide.
• JYouProAPP est sûr simplement parce que le système de téléphonie mobile ne fait pas confiance au logiciel par défaut. Faites-lui confiance, nous ne collecterons aucune information, toutes les données ne seront utilisées que pour votre récente visualisation.
• Il n’y a aucun frais pour télécharger notre application, jyoupro est entièrement gratuit. S’il apparaît que vous devez payer parce que la boutique d’applications sur laquelle vous avez téléchargé le programme ouvre des publicités, fermez-les simplement.

Ⅲ. Pour plus d’informations, veuillez vous référer au code QR correspondant ci-dessous :

• Veuillez scanner le code QR pour obtenir des instructions détaillées sur le produit :

• Veuillez scanner le code QR pour vous référer au produit pour plus de détails :

• Veuillez scanner le code pour vous référer au fonctionnement du produit :

Ⅳ. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente :

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